Kotimainen hyvinvoinnin verkkokauppa – Ilmainen toimitus yli 60 euron ostoksiin
 


Toimitusehdot


SpaShop.fi -verkkokaupasta voi tilata tuotteita ainoastaan Suomeen. Please note! We deliver orders only to Finland.

  • Tilauksilla ei ole minimitilausrajaa.

  • Alle 60 euron tilauksiin lisätään toimituskulut 9 €.

  • Yli 60 euron tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja postipakettina postiin tai pakettiautomaattiin, pikkupaketti postiluukkuun, jolloin enimmäiskoko 35x25x3 cm, paino 2 kg.

  • Matkapuhelinnumero on pakollinen toimitusilmoitusta varten.

  • Yritys- ja sopimusasiakkaille noudatamme yleisiä Saga Trade Finland Oy:n toimitusehtoja (kts. sivun alareunasta).


Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: 

  • Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-pankki

  • Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley, OP Lasku ja Jousto

  • Korttimaksaminen. Visa, MasterCard ja Amerikan Express

  • Mobiilimaksaminen: Mobile Pay, Pivo, Siirto ja Apple Pay

  • Lisätietoja: Paytrail maksutavat

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oy:n sivuston kautta. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun Paytrail Oy toteuttaa yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kuluttajan kannalta palvelu toimii täsmälleen perinteisen verkkomaksamisen tavoin.

 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Spashop.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oy.
Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7

Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ 

Asiakaspalvelu: 020 718 1830 (arkisin klo 8-19)

 

Toimitus

Tuotteiden toimitusaika 3-5 arkipäivää tilauksen ja hyväksytyn maksusuorituksen saapumisesta verkkokauppaan. Tuotteet lähetetään asiakkaalle postin välityksellä. Toimitusvaihtoehdot ovat seuraavat:

  • Postipaketti. Tilauksen nouto lähimmästä postin toimipisteestä tai pakettiautomaatista. Ilmoitus paketin saapumisesta lähetään tekstiviestinä.

  • Nouto noutomyymälästä Turusta. Avoinna arkisin ma - to klo 9 - 16, Juhana Herttuan puistokatu 23, 20100 Turku.

  • Yritys- ja sopimusasiakkaille noudatamme yleisiä Saga Trade Finland Oy:n toimitustapoja (kts. sivun alareunasta).

 

Ikäraja

Tilausten ikäraja on 18 vuotta. Alle 18-vuotiaalta vaaditaan aina huoltajan tekemä tilaus.

 

Tilauksiin lisääminen

Verkkokauppaan saapuneisiin tilauksiin ei ole mahdollista lisätä tuotteita. Jos haluat tilata lisää tuotteita, sinun on tehtävä uusi tilaus verkkokaupassa.

 

Tuotetakuu ja palautusoikeus

Tuotteilla on täysi tuotetakuu. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin vastaaviin tuotteisiin. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Yritys- ja sopimusasiakkaille noudatamme Saga Trade Finland Oy:n toimitusehtoja (kts. sivun alareunasta). 

 

Palautusoikeus

Tilaajalla on kuluttajasuojalain 6 luvun mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen, on hänen liitettävä mukaan palautuslomake. Myös tuotteen mukana toimitettu mahdollinen kylkiäinen tulee palauttaa tuotteen mukana. 

Yritys- ja sopimusasiakkaille noudatamme Saga Trade Finland Oy:n toimitusehtoja (kts. sivun alareunasta).

 

Rajoitettu palautusoikeus

Osalla tuotteista on rajoitettu palautusoikeus, esimerkiksi kosmetiikka- ja hygieniatuotteet sekä musiikki- ja videotallenteet. Tällöin palautettavien tuotteiden on ehdottomasti oltava avaamattomia ja tuotteen tulee olla alkuperäisessä, myyntikunnossa olevassa pakkauksessaan.

Palautusoikeus raukeaa mikäli tuotteen sinetti on avattu.

Vialliset tuotteet vaihdetaan ensisijaisesti uusiin vastaaviin tuotteisiin.

Tuotteen voi palauttaa ilman postimaksua postin välityksellä. Tuotteen mukana on oltava täytetty palautuslomake tulostettuna. Pyydä palautuslomake sähköpostilla info@spashop.fi ("Ota yhetyttä" sivun alareunassa).

Palautukset lähetetään postipakettina osoitteeseen:

Asiakaspalautus 602828
Saga Trade Finland Oy
SpaShop.fi
PL 100
20101 Turku

 

Toimitusehdot yrityksille

Yritysasiakkaille noudatamme yleisiä Saga Trade Finland Oy:n toimitusehtoja:

Hinnat ovat vapaasti varastossamme Turussa. Alle 300 € (alv 0 %) tilauseristä peritään 16 € (alv 0 %) toimituslisä, lisäksi suurista paketeista veloitetaan rahti todellisten kustannusten mukaisesti. Vastaavasti yli 300 € (alv 0 %) tilaukset toimitetaan yritysasiakkaalle toimituskuluitta ensisijaisesti Posti Express -pakettina tai autorahtina.                    Kalusteista ja laitteista annamme erillisen tarjouksen.

Virheellisistä toimituksista tai vahingoittuneista tuotteista on tehtävä muistutus 8 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Lähetyksen vastaanoton yhteydessä tulee tehdä rahtikirjaan merkintä rikkoutuneista ja/tai puutuvista paketeista. 

Maksuehdot: Uusille yritysasiakkaille ensimmäinen lähetys toimitetaan ennakkomaksulla. Maksuehdot ovat ennakkomaksu, 10 pv tai 14 pv netto. Viivästyskorko on voimassa olevan korkolain mukaan. Omistusoikeus kaupan kohteena olleeseen tuotteeseen siirtyy ostajalle, kun koko kauppasumma on maksettu. Oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään.